Assos Mia olarak, siz değerli misafirlerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanarak sağladığınız kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaret ederek veya rezervasyon yaparak, aşağıdaki politikayı kabul etmiş olursunuz.
Web sitemiz üzerinden yapılan her rezervasyon, ziyaretçi etkileşimi ve işlem ile ilgili olarak aşağıdaki kişisel bilgiler toplanabilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, cinsiyet
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme ağ geçidi üzerinden işlenir)
Rezervasyon Bilgileri: Konaklama tarihleri, oda tercihleri, ek hizmet talepleri
Adres Bilgileri: Fatura adresi ve ikamet adresi
Web Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, gezinme davranışları (çerezler aracılığıyla)
Topladığımız bilgiler şunlar aracılığıyla elde edilir:
Rezervasyon Formları: Otel rezervasyonu yaparken sağladığınız bilgiler
İletişim Formları ve E-postalar: Otel ile doğrudan iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler
Çerezler ve Web Analizi: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan kullanım verileri
Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler: Ödeme işlem sağlayıcıları ve sosyal medya platformları üzerinden sağlanan ek bilgiler
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:
Rezervasyon ve Konaklama Hizmetleri: Otel rezervasyonunuzu onaylamak, konaklama sürecinizle ilgili hizmet sağlamak
Ödeme İşlemleri: Rezervasyon ücretini işlemek ve ödeme bilgilerinizi güvenli bir şekilde işlemek
İletişim: Rezervasyon detaylarınız, otel hizmetleri, özel teklifler ve promosyonlar hakkında sizi bilgilendirmek
Müşteri Deneyimini İyileştirme: Sitemizi daha kullanıcı dostu hale getirmek, davranışlarınıza dayalı öneriler sunmak
Hukuki Yükümlülükler: Yasal gereklilikler doğrultusunda kişisel verilerinizi saklamak ve gerektiğinde resmi mercilerle paylaşmak
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analizler yapmak için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Bu çerezler şunlar için kullanılabilir:
Kullanıcı Tercihlerini Hatırlamak
Web Sitemizin Performansını İzlemek
Reklam ve Pazarlama Amaçlı Veriler Toplamak
Çerezleri tarayıcı ayarlarından yönetebilir veya silebilirsiniz.
Kişisel verileriniz, sadece aşağıdaki durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşılabilir:
Ödeme Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri için ödeme ağ geçidi sağlayıcılarıyla bilgi paylaşımı
Yasal Yükümlülükler: Yasal mercilerden gelen talepler doğrultusunda, gerekli olduğunda veriler paylaşılabilir
İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar: Otelimiz ile bağlantılı üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (örneğin, temizlik hizmetleri, transfer şirketleri) ile veri paylaşımı
Verilerinizi, sizin onayınız olmadan üçüncü şahıslara satmayız veya kiralamayız.
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Web sitemizde ve veritabanlarımızda, verilerinizi korumak için endüstri standartlarına uygun güvenlik önlemleri alınmıştır. Ancak internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi gönül rahatlığıyla paylaşırken dikkatli olmanız önemlidir.
Web sitemizde, başka web sitelerine ait bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Bu nedenle, başka bir siteye yönlendirildiğinizde, o sitenin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.
Bu gizlilik politikası, zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, yeni politika web sitemizde yayımlanacaktır. Değişikliklerin etkili olabilmesi için, politikadaki son güncelleme tarihi belirtilmiştir.
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
